株式会社ラクス

【ブリッジSE】大阪↔ベトナム／自社製品／国内トップ規模

ブリッジSE

500万 - ***万円

大阪府

正社員

オンライン面談: あり

海外リモートワーク: なし / 日本から: あり

求人の魅力

外国籍メンバーの割合

Less Than

英語利用割合

Less Than

リモートワーク可能有休消化率が高い海外展開あり（日系グローバル企業）残業少なめ（20時間以内）長期休暇取得可能従業員1000人以上自社製品開発

求人の魅力

外国籍メンバーの割合
Less Than

英語利用割合
Less Than

リモートワーク可能有休消化率が高い海外展開あり（日系グローバル企業）残業少なめ（20時間以内）長期休暇取得可能従業員1000人以上自社製品開発

関連スキル

プログラミング

Java

Linux

求められる言語能力

必須

歓迎

求められる言語能力

必須

日本語: ビジネス

英語: 挨拶以下

日本語能力試験(JLPT): N2

ベトナム語: ビジネス

歓迎

データなし

仕事内容

■採用背景
『楽楽自動応対』のオフショア開発チームを支援するブリッジエンジニアの募集です。楽楽自動応対は「メールによる問い合わせ業務の効率化」をテーマに6,000社を超えるお客様にご利用いただいているメール管理ツールです。日本の開発チームと、ベトナム子会社で発足8年目を迎えるオフショア開発チームの両軸で開発を進めており、今後のプロダクトシェア拡大に向けて、オフショア開発チームの更なる成長を目指します。


■仕事内容
弊社SaaSプロダクトにおけるオフショア開発（ベトナム子会社）を活用した新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発。

【例】
1. ベトナム子会社に対する開発業務管理
　日本のエンジニアが設計した要件定義書の内容を理解し、わかりやすく伝える。
　設計書、ソースコード、テスト仕様書などの成果物をレビューする。
　委託した開発案件の進捗を管理する。

2. ベトナム子会社に対するサポート
　質問・相談された内容を理解し、わかりやすく回答する。
　日本のエンジニアと協力・相談し、技術的課題を解決する。
　生産性、品質、技術力向上のための改善活動をサポートする。

3. ベトナム子会社への出張
　現状把握やノウハウの共有、関係強化のためのオフショア開発現地への出張。
　※ベトナム側は日本人の代表者、現地のPM/PL/開発メンバーがいます
　※2週間から1ヶ月程度、年に１-2回を想定

など


■製品サービス紹介
ご経験/ご希望に応じて、下記いずれかのサービスをご担当いただきます。
【楽楽自動応対】
https://www.maildealer.jp/rakurakujidootai/
『11年連続業界売上シェアトップクラス』、導入社数6,000社を超えるラクスでもっとも歴史の長いサービスです。
複数スタッフによるメール対応業務を軸に、各種メッセージングツールによる問い合わせを一元管理。顧客対応業務全般の効率化を実現します。

■ポジションの魅力
自分のプロダクトを持てる。作ったものを成長させることができる
チームビルディングやプロジェクトマネジメントを学びながら、自らも実践できる
日本とベトナムの双方のエンジニアから頼りにされながら仕事ができる
オフショア先は子会社であるため関係性が非常に良好で友好的
自分のノウハウをベトナム子会社に伝えて理解してもらえる
自分だけではなくベトナム子会社も成長していて一緒に伸びていける

■私たちの課題
ビジネスサイドとともに市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていく
製品同様に人も成長している最中なので若手を率いながらチームを作っていく
まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていく
リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良いプロダクトを追求し続けていく

■開発環境
▼開発
　利用言語：PHP, JavaScript, Node.js, TypeScript
　フレームワーク・ライブラリ：Laravel, Vue.js, jQuery, Sass
　データベース：PostgreSQL
　CI/CD：Jenkins, Ansible, Selenium/Selenide, PHPUnit
　開発環境：PhpStorm(Windows), GitLab, Mattermost, Trello

▼組織構成

■開発体制
5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発です。
基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー
日本側には、既に日本語の話せるベトナム人エンジニアが複数名在籍しています。
また、ベトナム側には専任IT通訳者がおり、日本語のみでBrSE業務が実施できます。

■開発チーム
　国内開発チーム：12名　マネージャ（40代、男性）、チームリーダ（2名）、ブリッジエンジニア（1名）、メンバ（8名）
　オフショア開発チーム：10名　PM（1名）、PL（3名）、PG（4名）、QA（2名）

同一拠点に複数名、同一チームに一名のベトナム人ブリッジエンジニアが在籍。一緒にお仕事いただける環境になります。
↓ラクス開発本部紹介ページ
https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/
↓会社説明会・勉強会イベントページ
https://career-recruit.rakus.co.jp/event/

変更の範囲：会社の定める業務

必要なスキルと経験

■必須経験・Web開発のご経験（言語不問）・日本語とベトナム語の両方のビジネスレベルの語学力　※N2相当以上 ■歓迎・ブリッジSEとしてのご経験・課題解決や改善活動を通じてプロジェクトを推進して来られたご経験・海外出張経験・自社サービス/SaaS事業会社でのシステム開発または運用経験・PL、PMなどのプロジェクト推進経験

サインアップするとすべての内容が閲覧できるようになります。

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労働条件（勤務時間、待遇・福利厚生、休日・休暇）

【契約期間	】
・期間の定め無し
・試用期間：6ヶ月（期間中の条件変更なし）

【給与】
年収5,309,280円 〜 9,292,416円
《年収530万円の事例》
■賃金形態：月給制
■賃金の決定方法：当社規定により決定いたします
■月給：約333,000円
　・基本給：約278000円
　・固定残業代：20時間分、時間外手当  45,000 円＋その他手当10,000円（超過分は別途支給）
※時間外労働の有無に関わらず月20時間相当分の時間外手当を支給します。
■賞与
※試用期間（6ヵ月）中の条件変更はありません
■昇給：年1回（5月）

【手当】
・家族手当(月3万/1人,5万/2人,6万/3人以上)※アシスタントマネージャー・管理職対象外
・深夜手当
・休日勤務手当※管理職対象外
・通勤手当(上限10万/月)
・赴任手当
・出張手当

【勤務地】
530-0014 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階
変更の範囲：会社の定める事業所

【勤務時間】
9:00～18:00（休憩60分）

■タイムリーシフト／マンスリーシフト制度
・働き方の柔軟性を促進するため、就業時間を前後1時間まで30分単位で日／月ごとに変更可
（例：8時-17時、8時半-17時半、9時半-18時半、10時-19時）

【休日】
■完全週休二日（土日）・祝日
■有給休暇
■夏季・年末年始休暇
■産前・産後休暇
■子の看護休暇（1人につき5日間/年）
■慶弔休暇
■シックリーブ（5日間/年）
■時間休暇（5日間/年=40時間の範囲内で1時間単位で使用可）
■特別休暇
■生理休暇
■母性健康管理休暇
■バックアップ休暇
-有給の取得期限を超えた消滅分を上限年間5日、最大20日まで積み立て可（使用用途の制限有）

【福利厚生】
■服装：オフィスカジュアル
■時短勤務制度（育児、介護）
■ラクスマイル制度
- 子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択可能（入社1年後から使用可）
■その他制度
・ベビーシッター補助制度
・社内サークル
・社内交流イベント
・社内カフェ（コーヒー・紅茶、ウォーターサーバーあり）
・従業員持株会
・在宅勤務制度（毎週水曜日）
・階層別研修
※最新の情報については採用サイトをご確認ください

【加入保険】	
雇用保険、労災保険、健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）、厚生年金保険

【受動喫煙対策】
屋内原則禁煙、喫煙室あり

【賞与・昇給】
賞与：年2回（6・12月）
昇給：年1回（5月）

【従事すべき業務の変更の範囲】
本人の能力・適性および事業運営上の必要性に応じ、会社の定める業務に変更する場合があります。

選考フロー

１．書類選考
２．一次面接
３．最終選考／適性検査
４．内定

事業内容

経費精算や販売管理などのバックオフィス業務、またお客様からのお問い合わせ対応やマーケティングなどのフロントオフィス業務を支援する複数のクラウドサービスを展開しています。

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求人の魅力

外国籍メンバーの割合

Less Than

英語利用割合

Less Than

リモートワーク可能有休消化率が高い海外展開あり（日系グローバル企業）残業少なめ（20時間以内）長期休暇取得可能従業員1000人以上自社製品開発

求人の魅力

外国籍メンバーの割合
Less Than

英語利用割合
Less Than

リモートワーク可能有休消化率が高い海外展開あり（日系グローバル企業）残業少なめ（20時間以内）長期休暇取得可能従業員1000人以上自社製品開発

関連スキル

プログラミング

Java

Linux

求められる言語能力

必須

歓迎

求められる言語能力

必須

日本語: ビジネス

英語: 挨拶以下

日本語能力試験(JLPT): N2

ベトナム語: ビジネス

歓迎

データなし

仕事内容

■採用背景
『楽楽自動応対』のオフショア開発チームを支援するブリッジエンジニアの募集です。楽楽自動応対は「メールによる問い合わせ業務の効率化」をテーマに6,000社を超えるお客様にご利用いただいているメール管理ツールです。日本の開発チームと、ベトナム子会社で発足8年目を迎えるオフショア開発チームの両軸で開発を進めており、今後のプロダクトシェア拡大に向けて、オフショア開発チームの更なる成長を目指します。


■仕事内容
弊社SaaSプロダクトにおけるオフショア開発（ベトナム子会社）を活用した新機能追加、パフォーマンス向上、技術的改善や刷新などのWebアプリケーション開発。

【例】
1. ベトナム子会社に対する開発業務管理
　日本のエンジニアが設計した要件定義書の内容を理解し、わかりやすく伝える。
　設計書、ソースコード、テスト仕様書などの成果物をレビューする。
　委託した開発案件の進捗を管理する。

2. ベトナム子会社に対するサポート
　質問・相談された内容を理解し、わかりやすく回答する。
　日本のエンジニアと協力・相談し、技術的課題を解決する。
　生産性、品質、技術力向上のための改善活動をサポートする。

3. ベトナム子会社への出張
　現状把握やノウハウの共有、関係強化のためのオフショア開発現地への出張。
　※ベトナム側は日本人の代表者、現地のPM/PL/開発メンバーがいます
　※2週間から1ヶ月程度、年に１-2回を想定

など


■製品サービス紹介
ご経験/ご希望に応じて、下記いずれかのサービスをご担当いただきます。
【楽楽自動応対】
https://www.maildealer.jp/rakurakujidootai/
『11年連続業界売上シェアトップクラス』、導入社数6,000社を超えるラクスでもっとも歴史の長いサービスです。
複数スタッフによるメール対応業務を軸に、各種メッセージングツールによる問い合わせを一元管理。顧客対応業務全般の効率化を実現します。

■ポジションの魅力
自分のプロダクトを持てる。作ったものを成長させることができる
チームビルディングやプロジェクトマネジメントを学びながら、自らも実践できる
日本とベトナムの双方のエンジニアから頼りにされながら仕事ができる
オフショア先は子会社であるため関係性が非常に良好で友好的
自分のノウハウをベトナム子会社に伝えて理解してもらえる
自分だけではなくベトナム子会社も成長していて一緒に伸びていける

■私たちの課題
ビジネスサイドとともに市場のニーズ/シーズを満たす「何を作るべきか」から考えていく
製品同様に人も成長している最中なので若手を率いながらチームを作っていく
まだ世の中にない新しい機能や有効となりえる新しい技術を取り込んで共存させていく
リリースした後も顧客からのフィードバックを得てより良いプロダクトを追求し続けていく

■開発環境
▼開発
　利用言語：PHP, JavaScript, Node.js, TypeScript
　フレームワーク・ライブラリ：Laravel, Vue.js, jQuery, Sass
　データベース：PostgreSQL
　CI/CD：Jenkins, Ansible, Selenium/Selenide, PHPUnit
　開発環境：PhpStorm(Windows), GitLab, Mattermost, Trello

▼組織構成

■開発体制
5-10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発です。
基本構成：管理職/マネジメント系リーダー/技術スペシャリスト系リーダー/開発メンバー
日本側には、既に日本語の話せるベトナム人エンジニアが複数名在籍しています。
また、ベトナム側には専任IT通訳者がおり、日本語のみでBrSE業務が実施できます。

■開発チーム
　国内開発チーム：12名　マネージャ（40代、男性）、チームリーダ（2名）、ブリッジエンジニア（1名）、メンバ（8名）
　オフショア開発チーム：10名　PM（1名）、PL（3名）、PG（4名）、QA（2名）

同一拠点に複数名、同一チームに一名のベトナム人ブリッジエンジニアが在籍。一緒にお仕事いただける環境になります。
↓ラクス開発本部紹介ページ
https://career-recruit.rakus.co.jp/career_engineer/
↓会社説明会・勉強会イベントページ
https://career-recruit.rakus.co.jp/event/

変更の範囲：会社の定める業務

必要なスキルと経験

サインアップするとすべての内容が閲覧できるようになります。

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労働条件（勤務時間、待遇・福利厚生、休日・休暇）

【契約期間	】
・期間の定め無し
・試用期間：6ヶ月（期間中の条件変更なし）

【給与】
年収5,309,280円 〜 9,292,416円
《年収530万円の事例》
■賃金形態：月給制
■賃金の決定方法：当社規定により決定いたします
■月給：約333,000円
　・基本給：約278000円
　・固定残業代：20時間分、時間外手当  45,000 円＋その他手当10,000円（超過分は別途支給）
※時間外労働の有無に関わらず月20時間相当分の時間外手当を支給します。
■賞与
※試用期間（6ヵ月）中の条件変更はありません
■昇給：年1回（5月）

【手当】
・家族手当(月3万/1人,5万/2人,6万/3人以上)※アシスタントマネージャー・管理職対象外
・深夜手当
・休日勤務手当※管理職対象外
・通勤手当(上限10万/月)
・赴任手当
・出張手当

【勤務地】
530-0014 大阪府大阪市北区鶴野町1-9 梅田ゲートタワー7階
変更の範囲：会社の定める事業所

【勤務時間】
9:00～18:00（休憩60分）

■タイムリーシフト／マンスリーシフト制度
・働き方の柔軟性を促進するため、就業時間を前後1時間まで30分単位で日／月ごとに変更可
（例：8時-17時、8時半-17時半、9時半-18時半、10時-19時）

【休日】
■完全週休二日（土日）・祝日
■有給休暇
■夏季・年末年始休暇
■産前・産後休暇
■子の看護休暇（1人につき5日間/年）
■慶弔休暇
■シックリーブ（5日間/年）
■時間休暇（5日間/年=40時間の範囲内で1時間単位で使用可）
■特別休暇
■生理休暇
■母性健康管理休暇
■バックアップ休暇
-有給の取得期限を超えた消滅分を上限年間5日、最大20日まで積み立て可（使用用途の制限有）

【福利厚生】
■服装：オフィスカジュアル
■時短勤務制度（育児、介護）
■ラクスマイル制度
- 子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択可能（入社1年後から使用可）
■その他制度
・ベビーシッター補助制度
・社内サークル
・社内交流イベント
・社内カフェ（コーヒー・紅茶、ウォーターサーバーあり）
・従業員持株会
・在宅勤務制度（毎週水曜日）
・階層別研修
※最新の情報については採用サイトをご確認ください

【加入保険】	
雇用保険、労災保険、健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）、厚生年金保険

【受動喫煙対策】
屋内原則禁煙、喫煙室あり

【賞与・昇給】
賞与：年2回（6・12月）
昇給：年1回（5月）

【従事すべき業務の変更の範囲】
本人の能力・適性および事業運営上の必要性に応じ、会社の定める業務に変更する場合があります。

選考フロー

１．書類選考
２．一次面接
３．最終選考／適性検査
４．内定

事業内容

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