Micoworks株式会社

【Site Reliability Engineer】リモート|日英バイリンガル採用|グローバル展開

DevOps/SRE すべて表示 (1)

600万 - ***万円

東京都すべて表示 (1)

正社員

オンライン面談: あり

海外リモートワーク: なし / 日本から: あり

求人の魅力

外国籍メンバーの割合

Less Than

英語利用割合

Less Than

リモートワーク可能フレックスタイム英語力を使うスタートアップ／ベンチャー企業外国人メンバーが多い自社製品開発

求人の魅力

外国籍メンバーの割合
Less Than

英語利用割合
Less Than

リモートワーク可能フレックスタイム英語力を使うスタートアップ／ベンチャー企業外国人メンバーが多い自社製品開発

関連スキル

Linux Unix

クラウド・インフラ・DevOpsツール

Azure AWS Google Cloud

求められる言語能力

必須

歓迎

求められる言語能力

必須

日本語: ビジネス

英語: ビジネス

日本語能力試験(JLPT): N1

歓迎

日本語: ビジネス

英語: ビジネス

日本語能力試験(JLPT): N1

仕事内容

【職務概要】
あなたには、当社のインフラおよびサービスの信頼性、可用性、パフォーマンス、スケーラビリティを確保する上で重要な役割を担っていただきます。開発チームと密に連携しながら、システムの安定性と迅速なリリースサイクルの両立を目指していただきます。

当社は、日本、インド、フィリピンに拠点を持つエンジニア間の連携を強化するため、グローバルな開発体制を確立しています。この環境において、バイリンガル（日本語と英語）のSREは、チーム間をつなぐ重要な役割を果たしています。

【主な業務内容】
●　クラウドインフラの設計、構築、運用
●　クラウドリソースのコスト最適化および効率化の計画と推進
●　運用効率向上のための自動化ツールの開発と導入
●　サービスレベル目標（SLO）およびサービスレベル指標（SLI）の定義と測定
●　システムの監視、アラートの設定、インシデント対応の管理と継続的な改善
●　インシデントの解決およびポストモーテム分析の実施
●　キャパシティプランニングとパフォーマンスチューニング
●　CI/CDパイプラインの開発および改善
●　開発ツールにおけるIDおよびアクセス管理

【Micoworksで働く魅力】
Micoworksは、2030年までにアジアNo.1を目指し、グローバル展開に向けて明確なビジョンを掲げています。その実現のためには、多くの課題を乗り越える必要があります。

Micoworksでは、あなたのスキルや経験を最大限に活かせる環境を提供します。一人ひとりがオーナーシップを持ち、リーダーシップを発揮する文化が根付いており、自発性と主体性を大切にする風土が私たちの強みです。

【「MicoCloud」について】
●　MicoCloudは、B2Cビジネスを支援するために、顧客情報の管理やメッセージングプラットフォームによるコミュニケーション機能を提供するプラットフォームです。
●　ファーストパーティデータとして顧客データを収集・分析することで、パーソナライズされた情報提供が可能となり、顧客ロイヤルティの向上および企業の収益成長に貢献します。
●　現在では、マーケティングツールとしての顧客獲得・エンゲージメント支援に加え、獲得後の一対一のコミュニケーションの質を高め、LTV（顧客生涯価値）の最大化に寄与しています。
●　メッセージングにとどまらず、マルチチャネル戦略も展開しており、「Vision2030」では「アジアNo.1のブランドエンパワーメントカンパニー」を目指し、グローバル市場を見据えたビジネス展開を進めています。

【Micoworksが取り組む課題】
会話型コマース市場におけるリーダーシップ
急成長中の会話型コマース（C-commerce）市場、特にアジアにおいて、MicoCloudは業界をけん引するソリューションを目指しています。
効果的なC-commerceの成果を得るには、単なる施策の積み重ねでは不十分です。MicoCloudは、企業と消費者の間のコミュニケーションを統合・分析・改善することで、個々のニーズに最適化されたオンラインマーケティングを可能にします。

マーケティング業務の効率化
多くのマーケターは、日々の業務に追われ、戦略的なタスクに時間を割けていません。
MicoCloudを通じて業務効率を改善することで、企業が創造的な業務に集中できる環境を実現し、消費者にとってもより快適でスムーズな購買体験を提供する世界を目指しています。

【Micoworksで働く魅力】
● 成長市場 × 成長企業
C-commerce市場は世界で約30兆円規模を持ち、2025年には一部の国でEC市場を超えると予測されています。
マーケティングSaaS領域で2年間で500%の事業成長を達成。
シリーズBで35億円を含む、累計63億円の資金調達を実施。
LINEマーケティング分野で日本国内No.1の地位を確立。

● 顧客中心のアプローチ
当社のミッションは、すべてのビジネスの可能性を広げ、ブランドと消費者がより豊かな人生を送れる未来を創ることです。
「WOW THE CUSTOMER」という文化は、顧客の本質的な課題に向き合い、期待を超える成果を提供する姿勢を表しています。

● 共に働く仲間たち
Micoworksのリーダーシップとチームは「OPEN MIND」の姿勢を体現しており、組織全体でオープンでインクルーシブなコミュニケーションを大切にしています。
「ALL FOR ONE」の精神を持ち、社内外を問わずチーム一丸となって協力し、「Giver Mindset」に基づいた支援的な文化が根付いています。
意欲に満ちた仲間たちに囲まれ、日々刺激と成長の機会が得られる環境です。

【使用しているツール・言語・環境】
プロダクトにより多少異なる可能性があります。
●　Webバックエンド
TypeScript（Nest.js）、一部Java（Spring Boot）
●　Webフロントエンド
TypeScript（Next.js）、Chakra UI
●　データベース
TiDB、Aurora MySQL、MemoryDB for Redis
●　インフラ
AWS、Infrastructure as Code（IaC）
●　ミドルウェア
Nginx、Supervisor
●　監視ツール
NewRelic、Sentry、AWS（CloudWatch）
●　データ分析
BigQuery、Google Data Studio、Google Analytics、Metabase、Trocco
●　開発環境構築
Docker
●　CI/CD
GitHub Actions、Amplify Hosting、CloudFront
●　ソースコード管理
GitHub
●　コミュニケーションツール
Google Meet、Slack、Notion、Redmine、Jira、ClickUp

必要なスキルと経験

【必須スキル】 ●　クラウドインフラ（AWS、Google Cloud、Azureなど）の設計・運用経験 ●　Linux/Unixシステムの管理に関する実務経験 ●　Infrastructure as Code（Terraform、Ansibleなど）の経験 ●　コンテナ技術（Docker、Kubernetes）の実務経験 ●　監視サービスの構築・運用経験 ●　CI/CDパイプラインの構築・運用経験 ●　ネットワークに関する基本的な知識【歓迎スキル】 ●　マイクロサービスアーキテクチャの運用経験 ●　クラウドリソースの使用状況分析およびコスト効率改善の経験 ●　プログラミングスキル（Python、TypeScript、Shellスクリプトなど） ●　データベース管理の経験 ●　セキュリティに関するベストプラクティスの知識【求める人物像】 ●　目的を正しく理解し、主体的に業務に取り組める方 ●　優れたチームワークとコミュニケーション能力をお持ちの方 ●　効率化を自ら提案し、自動化や継続的な改善を通じてチームの生産性向上に貢献できる方 ●　新しいスキルや知識の習得に対して高い意欲を持つ方 ●　複雑なシステムを理解する力に優れた方 ●　ドキュメンテーションスキルの高い方

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労働条件（勤務時間、待遇・福利厚生、休日・休暇）

# 勤務地
- オンサイトまたはリモート（柔軟な働き方に対応）
- 平均出社頻度：月4日程度 / 週1出社推奨

■大阪拠点
大阪府大阪市北区曽根崎新地 1-13-22
WeWork 御堂筋フロンティア

■東京拠点
東京都港区北青山 2-14-4 the ARGYLE aoyama 6F
WeWorkジアーガイル

# 勤務時間
- 基本: 9:00～18:00（休憩1時間）
- フレックスタイム制度あり（コアタイム 10:00～16:00）

# 休日・休暇
- 土日祝休み、年末年始休暇、夏季休暇（3日分付与）、慶弔休暇、有給休暇（入社時10日分付与）

# 福利厚生
- 通勤手当、自転車通勤可、ノートPC・携帯電話支給(※一部職種のみ)、社会保険完備
- 健康診断、育児・介護支援制度、クラブ活動支援

選考フロー

書類選考→一次面接→二次面接→最終面接 & リファレンスチェック→内定
※すべてオンライン実施
※カジュアル面談を実施する場合がございます

事業内容

マーケティングツール「MicoCloud」「ミコミー」「MicoVoice」の提供、販売

アジアNo.1 のBtoC プラットフォームを創る！

弊社はミッションに「Empower every brand fora better future」、中長期ビジョンに「アジアNo.1のBtoCコミュニケーションプラットフォームを創る」を掲げています。toC領域においてはお客様一人ひとりの属性や行動データを取得し、お客様一人ひとりに喜んでいただけるコミュニケーションを実現するには多くの課題があります。これまでは「20代・男性」「1回以上商品を購入した方」のような切り分け方でセグメンテーションを行ってきました。しかし、これでは同一カテゴリに全く興味・関心が異なる人々が含まれており、多くのお客様に求めていないメッセージが大量に届く事象を招いています。また、人の興味関心、取り巻く環境は刻々と変化していきます。過去に取得した情報にしたがって対応するのではなく、お客様の「"今"何をしたいのか?」に寄り添ったコミュニケーションが求められています。コミュニケーションチャネルが多様化している中で、いまだにメールや電話のみでやりとりを行っている企業も少なくありません。今後は特定の連絡手法に依存せず、お客様の状況に合わせて柔軟にチャネルを変えてメッセージを届けていくことが求められています。そのような社会に対して、「お客様は今何をしているのか?」というリアルタイム性のあるデータを軸に必要な情報を、最適なチャネルで提供する真のパーソナライゼーションを実現します。

多様なバックグラウンドから優秀なメンバーが活躍中！

社員は中途が8割の環境で、出身企業は大手コンサルティングファームや大手通信キャリア企業、総合商社といった東証一部上場企業出身のメンバーも多数在籍し活躍しております。年齢層は、30代を中心として幅広い世代、国籍も日本だけではなく外国籍の多様性も尊重しています。 ★現場エンジニアの声★ 「まだエンジニアが少ないからこそ、エンジニアを大事にし、よい環境よい文化を醸成するための取り組み（ワークショップ、オフサイトミーティング、カルチャーボード等）が活発に行われています。」「Biz側とのコミュニケーションも活発で、よくありがちなプロダクト側はプロダクト側、Biz側はBiz側で壁ができているという状態もまったくありません。よく連携が取れている組織だと感じています。」「アジアNo.1に挑戦している真っ只中の環境で仕事をする機会は、なかなか巡ってこないチャンスなので、大きなチャレンジをしたい方にぜひジョインしてもらいたい」

累計資金調達金額は約63億円！

Vertex Growthをリード投資家として、ジャフコグループ、三菱UFJキャピタル、SMBCベンチャーキャピタル、みずほキャピタルの新規投資家に加えて、既存投資家であるALL STAR SAAS FUND、Eight Roads Ventures Japanを引受先とした、約35億円の第三者割当増資を実施いたしました。これまで約28億円の資金調達を実施しており、この度の調達(シリーズB)により累計資金調達金額は約63億円となりました。当社が2030年中期ビジョンに掲げる「Asia No.1 Brand Empowerment Company」の実現に向けて、今後はグローバル展開を見据えたプロダクト機能開発や組織体制の強化をより一層推進してまいります。 ★投資家からのコメント★ ▽Vertex Growth General Partner 　TAM Hock Chuan氏「この度、Eight Roads Ventures Japan / ALL STAR SAAS FUND / JAFCO 等の高名な投資家が参画する、MicoworksのシリーズBラウンドにリード投資家として参加できることを嬉しく思います。Micoworks のスケーラブルなプラットフォームは、広範に普及したLINEメッセージングプラットフォームと密接に連携し、顧客獲得からエンゲージメントまでパーソナライズされたコミュニケーションを行うことを支援でき、これからも顧客に莫大な価値を創出し続けていくでしょう。また、創業者の山田社長と、彼がビジョンを実行するために編成したトップティアの経営チームにも感銘を受けています。Vertex Growth のグローバルな視点と豊富なベストプラクティスを共有し、今後グローバル展開を視野に入れるMicoworksの成長に貢献できることを楽しみにしています。」 ▽ジャフコグループ株式会社西日本支社長パートナー　高原瑞紀氏「山田さんと最初にお会いしたのは約4年前でした。まだ社員数は30名に届かないくらいで、「MicoCloud」も世に出ていないタイミングでした。まっすぐ私の目を見て、「アジアNo.1の会社を作ります」という野心的なビジョンを話され、一人の起業家として強い魅力を感じたことを今でも鮮明に思い出します。その当時の言葉に込められた意志の強さを、現在の「MicoCloud」での非連続な成長、その成長を支える100名超の優秀なメンバーが揃う組織構築、という結果で証明されてきた山田さんやチームに惹かれ、今回ご出資をさせて頂きました。山田さん・Micoworksの挑戦に、当事者の一人として貢献して参ります。」

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英語利用割合

Less Than

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求人の魅力

外国籍メンバーの割合
Less Than

英語利用割合
Less Than

リモートワーク可能フレックスタイム英語力を使うスタートアップ／ベンチャー企業外国人メンバーが多い自社製品開発

関連スキル

Linux Unix

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Azure AWS Google Cloud

求められる言語能力

必須

歓迎

求められる言語能力

必須

日本語: ビジネス

英語: ビジネス

日本語能力試験(JLPT): N1

歓迎

日本語: ビジネス

英語: ビジネス

日本語能力試験(JLPT): N1

仕事内容

【職務概要】
あなたには、当社のインフラおよびサービスの信頼性、可用性、パフォーマンス、スケーラビリティを確保する上で重要な役割を担っていただきます。開発チームと密に連携しながら、システムの安定性と迅速なリリースサイクルの両立を目指していただきます。

当社は、日本、インド、フィリピンに拠点を持つエンジニア間の連携を強化するため、グローバルな開発体制を確立しています。この環境において、バイリンガル（日本語と英語）のSREは、チーム間をつなぐ重要な役割を果たしています。

【主な業務内容】
●　クラウドインフラの設計、構築、運用
●　クラウドリソースのコスト最適化および効率化の計画と推進
●　運用効率向上のための自動化ツールの開発と導入
●　サービスレベル目標（SLO）およびサービスレベル指標（SLI）の定義と測定
●　システムの監視、アラートの設定、インシデント対応の管理と継続的な改善
●　インシデントの解決およびポストモーテム分析の実施
●　キャパシティプランニングとパフォーマンスチューニング
●　CI/CDパイプラインの開発および改善
●　開発ツールにおけるIDおよびアクセス管理

【Micoworksで働く魅力】
Micoworksは、2030年までにアジアNo.1を目指し、グローバル展開に向けて明確なビジョンを掲げています。その実現のためには、多くの課題を乗り越える必要があります。

Micoworksでは、あなたのスキルや経験を最大限に活かせる環境を提供します。一人ひとりがオーナーシップを持ち、リーダーシップを発揮する文化が根付いており、自発性と主体性を大切にする風土が私たちの強みです。

【「MicoCloud」について】
●　MicoCloudは、B2Cビジネスを支援するために、顧客情報の管理やメッセージングプラットフォームによるコミュニケーション機能を提供するプラットフォームです。
●　ファーストパーティデータとして顧客データを収集・分析することで、パーソナライズされた情報提供が可能となり、顧客ロイヤルティの向上および企業の収益成長に貢献します。
●　現在では、マーケティングツールとしての顧客獲得・エンゲージメント支援に加え、獲得後の一対一のコミュニケーションの質を高め、LTV（顧客生涯価値）の最大化に寄与しています。
●　メッセージングにとどまらず、マルチチャネル戦略も展開しており、「Vision2030」では「アジアNo.1のブランドエンパワーメントカンパニー」を目指し、グローバル市場を見据えたビジネス展開を進めています。

【Micoworksが取り組む課題】
会話型コマース市場におけるリーダーシップ
急成長中の会話型コマース（C-commerce）市場、特にアジアにおいて、MicoCloudは業界をけん引するソリューションを目指しています。
効果的なC-commerceの成果を得るには、単なる施策の積み重ねでは不十分です。MicoCloudは、企業と消費者の間のコミュニケーションを統合・分析・改善することで、個々のニーズに最適化されたオンラインマーケティングを可能にします。

マーケティング業務の効率化
多くのマーケターは、日々の業務に追われ、戦略的なタスクに時間を割けていません。
MicoCloudを通じて業務効率を改善することで、企業が創造的な業務に集中できる環境を実現し、消費者にとってもより快適でスムーズな購買体験を提供する世界を目指しています。

【Micoworksで働く魅力】
● 成長市場 × 成長企業
C-commerce市場は世界で約30兆円規模を持ち、2025年には一部の国でEC市場を超えると予測されています。
マーケティングSaaS領域で2年間で500%の事業成長を達成。
シリーズBで35億円を含む、累計63億円の資金調達を実施。
LINEマーケティング分野で日本国内No.1の地位を確立。

● 顧客中心のアプローチ
当社のミッションは、すべてのビジネスの可能性を広げ、ブランドと消費者がより豊かな人生を送れる未来を創ることです。
「WOW THE CUSTOMER」という文化は、顧客の本質的な課題に向き合い、期待を超える成果を提供する姿勢を表しています。

● 共に働く仲間たち
Micoworksのリーダーシップとチームは「OPEN MIND」の姿勢を体現しており、組織全体でオープンでインクルーシブなコミュニケーションを大切にしています。
「ALL FOR ONE」の精神を持ち、社内外を問わずチーム一丸となって協力し、「Giver Mindset」に基づいた支援的な文化が根付いています。
意欲に満ちた仲間たちに囲まれ、日々刺激と成長の機会が得られる環境です。

【使用しているツール・言語・環境】
プロダクトにより多少異なる可能性があります。
●　Webバックエンド
TypeScript（Nest.js）、一部Java（Spring Boot）
●　Webフロントエンド
TypeScript（Next.js）、Chakra UI
●　データベース
TiDB、Aurora MySQL、MemoryDB for Redis
●　インフラ
AWS、Infrastructure as Code（IaC）
●　ミドルウェア
Nginx、Supervisor
●　監視ツール
NewRelic、Sentry、AWS（CloudWatch）
●　データ分析
BigQuery、Google Data Studio、Google Analytics、Metabase、Trocco
●　開発環境構築
Docker
●　CI/CD
GitHub Actions、Amplify Hosting、CloudFront
●　ソースコード管理
GitHub
●　コミュニケーションツール
Google Meet、Slack、Notion、Redmine、Jira、ClickUp

必要なスキルと経験

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労働条件（勤務時間、待遇・福利厚生、休日・休暇）

# 勤務地
- オンサイトまたはリモート（柔軟な働き方に対応）
- 平均出社頻度：月4日程度 / 週1出社推奨

■大阪拠点
大阪府大阪市北区曽根崎新地 1-13-22
WeWork 御堂筋フロンティア

■東京拠点
東京都港区北青山 2-14-4 the ARGYLE aoyama 6F
WeWorkジアーガイル

# 勤務時間
- 基本: 9:00～18:00（休憩1時間）
- フレックスタイム制度あり（コアタイム 10:00～16:00）

# 休日・休暇
- 土日祝休み、年末年始休暇、夏季休暇（3日分付与）、慶弔休暇、有給休暇（入社時10日分付与）

# 福利厚生
- 通勤手当、自転車通勤可、ノートPC・携帯電話支給(※一部職種のみ)、社会保険完備
- 健康診断、育児・介護支援制度、クラブ活動支援

選考フロー

書類選考→一次面接→二次面接→最終面接 & リファレンスチェック→内定
※すべてオンライン実施
※カジュアル面談を実施する場合がございます

事業内容

マーケティングツール「MicoCloud」「ミコミー」「MicoVoice」の提供、販売

アジアNo.1 のBtoC プラットフォームを創る！

多様なバックグラウンドから優秀なメンバーが活躍中！

累計資金調達金額は約63億円！

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