コンピューテックエンジニアリング株式会社

【ITデスクサイドサポートエンジニア】外資系企業の対応 / 英語力を活かす / 経験者歓迎

社内情報システムエンジニア（社内SE）すべて表示 (1)

500万 - ***万円

東京都

正社員

オンライン面談: あり

海外リモートワーク: なし / 日本から: なし

求人の魅力

外国籍メンバーの割合

Less Than

英語利用割合

Less Than

自己学習支援（語学・資格取得）英語力を使う海外展開あり（日系グローバル企業）外国人メンバーが多い

求人の魅力

外国籍メンバーの割合
Less Than

英語利用割合
Less Than

自己学習支援（語学・資格取得）英語力を使う海外展開あり（日系グローバル企業）外国人メンバーが多い

関連スキル

マネジメント・システムプロジェクト経験

その他

求められる言語能力

必須

歓迎

求められる言語能力

必須

日本語: ビジネス

英語: ビジネス

歓迎

データなし

仕事内容

＜業務概要＞
外資系企業のお客様のITデスクサイドサポート業務
● デスクサイドユーザーサポート
└ソフトウェアのインストール、ネットワークの不具合、PC・周辺機器のセットアップなど
● IT関連業者とのやり取り
└ユーザーが使っているITサービスのベンダーやプロバイダーなど
● 海外ITチームとのリモートハンドサポート
└海外チームがリモートで対応できない作業を代行
└例：ケーブルの抜き差し、機器の再起動、新しい機器の設置など
● 海外ITチームへのエスカレーション
● メーカーへのサポート依頼
● 稀に地方出張（年1回程度）

＜使用ツール＞
OKta Verify、Okta End-User Dashboard
Google Workspace
BMC（チケットシステム）

＜語学レベル＞
● 日本語：ビジネスレベル
└出向先企業の社員とのやり取り（チケット、チャット、対面）に使用
● 英　語：ビジネスレベル
└海外ITチーム（本社・海外拠点）とのコミュニケーションに使用

＜アピールポイント＞
◎グローバルな環境
└多数の外資系大手企業と取引があるため、常にグローバルな環境で働くことができます。
└海外のITチームやベンダーと直接英語でやり取りしながら、グローバルな業務に携わることができます。
◎キャリアアップ支援
└資格取得支援や学習教材の購入補助など、あなたのスキルアップを会社が全面的にバックアップします。資格・スコアによっては、給与1ヶ月分のお祝い金も支給されることがあります。
◎多様なキャリアパス
└デスクサイドサポートの専門性を高めるだけでなく、ネットワーク構築など新たな分野に挑戦し、オフィス移転プロジェクトなどに参加するチャンスもあります。

＜会社について＞
1991年の設立以来、日本におけるネットワークシステムインテグレーターとしてトップを目指してきました。
クライアント、パートナー、そしてスタッフに支えられて、30年に渡りビジネスを行っております。
今ではアジアに多数の関連会社を構えるまでに成長した当社。
従業員もクライアントも海外出身者の割合が高く、国際色豊かで自由な社風です。

必要なスキルと経験

＜必須条件＞ ♦短大・専門卒以上 ♦ビジネスレベルの英語力・日本語力　※英語でのやり取りが中心になります。 └日本語：ビジネス会話(日本語能力試験2級又はN2) └英　語：ビジネス会話 (TOEIC 735-860) ♦3年以上のITデスクサイドサポート経験（オンサイト・リモート・対面対応全て）＜歓迎要件＞ ♦ネットワークに関する基礎知識

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労働条件（勤務時間、待遇・福利厚生、休日・休暇）

＜勤務地＞
東京都千代田区霞が関（お客様先）
地下鉄 虎ノ門駅　

＜勤務時間＞
◆平日9:00-18:00
基本土日祝日休み

＜給与＞
年収：500万円～
※上記はあくまで最低保証給です。経験・スキルを考慮の上、決定します。
※試用期間6ヵ月あり。期間中の待遇に変更はありません。
★残業代は100％支給します！

◆昇給：年1回(入社月）
※社歴や年齢に関係なく実力・実績・成長意欲を評価して昇給額を決定します。
中には前年から20%以上アップした従業員も！
◆賞与：年1回
※個人実績による

＜福利厚生＞
◆社会保険完備
◆交通費支給（月2.5万円まで）
◆教育補助制度（学習教材購入、資格取得支援など）
◆社内研修・勉強会制度
◆資格取得お祝い金
※取得資格によってはお祝い金として給与の1ヶ月分が支給されたこともあります！
◆メディカルチェック
◆各種レクリエーション（クリスマスパーティ、お花見ピクニック等）

＜休日＞
◆完全週休2日制（土・日）
◆祝日
◆年間休日数 120日
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇
◆育児休暇

＜試用期間＞
６か月（期間中の給与・待遇面に変動はありません）

選考フロー

書類選考（日英両方の書類が必要）
　↓
社内面談×2回
　↓
客先面談（※希望があった場合のみ）
　↓
内　定

※スキルテストが一次面接または二次面接の前後で実施されます
※オンライン・対面どちらでも実施可能

事業内容

コンピューター機器及び関連ソフトの輸入、販売コンピューターシステムに関するコンサルティング、企画及び調査コンピューターシステム機器の設置、管理及びその仲介コンピューター機器操作に関する教育

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【ITデスクサイドサポートエンジニア】外資系企業の対応 / 英語力を活かす / 経験者歓迎

社内情報システムエンジニア（社内SE）すべて表示 (1)

500万 - ***万円

東京都

正社員

オンライン面談: あり

海外リモートワーク: なし / 国内リモートワーク: なし

求人の魅力

外国籍メンバーの割合

Less Than

英語利用割合

Less Than

自己学習支援（語学・資格取得）英語力を使う海外展開あり（日系グローバル企業）外国人メンバーが多い

求人の魅力

外国籍メンバーの割合
Less Than

英語利用割合
Less Than

自己学習支援（語学・資格取得）英語力を使う海外展開あり（日系グローバル企業）外国人メンバーが多い

関連スキル

マネジメント・システムプロジェクト経験

その他

求められる言語能力

必須

歓迎

求められる言語能力

必須

日本語: ビジネス

英語: ビジネス

歓迎

データなし

仕事内容

＜業務概要＞
外資系企業のお客様のITデスクサイドサポート業務
● デスクサイドユーザーサポート
└ソフトウェアのインストール、ネットワークの不具合、PC・周辺機器のセットアップなど
● IT関連業者とのやり取り
└ユーザーが使っているITサービスのベンダーやプロバイダーなど
● 海外ITチームとのリモートハンドサポート
└海外チームがリモートで対応できない作業を代行
└例：ケーブルの抜き差し、機器の再起動、新しい機器の設置など
● 海外ITチームへのエスカレーション
● メーカーへのサポート依頼
● 稀に地方出張（年1回程度）

＜使用ツール＞
OKta Verify、Okta End-User Dashboard
Google Workspace
BMC（チケットシステム）

＜語学レベル＞
● 日本語：ビジネスレベル
└出向先企業の社員とのやり取り（チケット、チャット、対面）に使用
● 英　語：ビジネスレベル
└海外ITチーム（本社・海外拠点）とのコミュニケーションに使用

＜アピールポイント＞
◎グローバルな環境
└多数の外資系大手企業と取引があるため、常にグローバルな環境で働くことができます。
└海外のITチームやベンダーと直接英語でやり取りしながら、グローバルな業務に携わることができます。
◎キャリアアップ支援
└資格取得支援や学習教材の購入補助など、あなたのスキルアップを会社が全面的にバックアップします。資格・スコアによっては、給与1ヶ月分のお祝い金も支給されることがあります。
◎多様なキャリアパス
└デスクサイドサポートの専門性を高めるだけでなく、ネットワーク構築など新たな分野に挑戦し、オフィス移転プロジェクトなどに参加するチャンスもあります。

＜会社について＞
1991年の設立以来、日本におけるネットワークシステムインテグレーターとしてトップを目指してきました。
クライアント、パートナー、そしてスタッフに支えられて、30年に渡りビジネスを行っております。
今ではアジアに多数の関連会社を構えるまでに成長した当社。
従業員もクライアントも海外出身者の割合が高く、国際色豊かで自由な社風です。

必要なスキルと経験

サインアップするとすべての内容が閲覧できるようになります。

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労働条件（勤務時間、待遇・福利厚生、休日・休暇）

＜勤務地＞
東京都千代田区霞が関（お客様先）
地下鉄 虎ノ門駅　

＜勤務時間＞
◆平日9:00-18:00
基本土日祝日休み

＜給与＞
年収：500万円～
※上記はあくまで最低保証給です。経験・スキルを考慮の上、決定します。
※試用期間6ヵ月あり。期間中の待遇に変更はありません。
★残業代は100％支給します！

◆昇給：年1回(入社月）
※社歴や年齢に関係なく実力・実績・成長意欲を評価して昇給額を決定します。
中には前年から20%以上アップした従業員も！
◆賞与：年1回
※個人実績による

＜福利厚生＞
◆社会保険完備
◆交通費支給（月2.5万円まで）
◆教育補助制度（学習教材購入、資格取得支援など）
◆社内研修・勉強会制度
◆資格取得お祝い金
※取得資格によってはお祝い金として給与の1ヶ月分が支給されたこともあります！
◆メディカルチェック
◆各種レクリエーション（クリスマスパーティ、お花見ピクニック等）

＜休日＞
◆完全週休2日制（土・日）
◆祝日
◆年間休日数 120日
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇
◆育児休暇

＜試用期間＞
６か月（期間中の給与・待遇面に変動はありません）

選考フロー

書類選考（日英両方の書類が必要）
　↓
社内面談×2回
　↓
客先面談（※希望があった場合のみ）
　↓
内　定

※スキルテストが一次面接または二次面接の前後で実施されます
※オンライン・対面どちらでも実施可能

事業内容

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