ランスタッド株式会社

【テクニカルサポート】リモート相談可｜大手直請け案件多数｜手厚いフォロー体制で市場価値UP！

テクニカルサポートすべて表示 (1)

400万 - ***万円

東京都

正社員

オンライン面談: あり

海外リモートワーク: なし / 日本から: あり

求人の魅力

外国籍メンバーの割合

Less Than

英語利用割合

Less Than

リモートワーク可能自己学習支援（語学・資格取得）マネジメント職従業員1000人以上外国人メンバーが多い外資系企業上流工程に携われる

求人の魅力

外国籍メンバーの割合
Less Than

英語利用割合
Less Than

リモートワーク可能自己学習支援（語学・資格取得）マネジメント職従業員1000人以上外国人メンバーが多い外資系企業上流工程に携われる

関連スキル

クラウド・インフラ・DevOpsツール

Azure

サーバ・ミドルウェア

Windows Server

求められる言語能力

必須

歓迎

求められる言語能力

必須

日本語: ビジネス

英語: 挨拶以下

日本語能力試験(JLPT): N2

歓迎

データなし

仕事内容

【ITソリューションサービス事業部について】
『3年後に主流となる先進的技術を活用したクラウドネイティブ環境でのプロの技術者集団を目指す』というテーマのもと、一般的なエンジニア派遣とは一線を画すサービスとして発足しています。
エンジニアの「リソース」を提供するのではなく「技術」を提供することで、クライアントもエンジニアもwin-winになるビジネスを展開しています。
弊社は事業を通じてどんなスキルアップやキャリアップも叶う、”無限の可能性”に挑戦できる環境を作り出しています！


【業務内容】
Microsoftソリューションのサポートセンターにおける運用サポート業務に従事していただきます。
メンバークラスからリード、マネジメント、スペシャリストまで幅広いレベルのポジションがございます。また、ここに記載のないプロジェクトも随時アップデートされますので、少しでもご経歴やご希望のキャリアとマッチしていると感じた方は、お気軽にご応募ください。
ご応募いただいた後、これまでのご経験を踏まえて最適な案件がありましたら、今後の選考ステップをご案内いたします。

【業務詳細の一例】
■技術的な問題解決
Windows の動作やアプリケーションのインストール、BitLocker（暗号化）や
Windows Update のエラーなど、多岐にわたる問題に対応します。
特に、Windows Autopilot や タスクシーケンスといった、
新しいPCをまとめて展開する際の複雑なトラブルにも関わります。

■管理とパッチ適用
Intune を使用したデバイス管理や、WSUS を利用した
大規模な更新プログラムの適用に関する問題の調査と解決を主導します。

■チーム連携と知識共有
チームや他の部署と協力し、問題の解決策や回避方法を文書化して共有します。

■自己成長と効率化
Autopilot や Intune などの最新技術を常に学び、
業務を自動化するスクリプトを開発するなど、効率化を追求します。

■運用改善
PCのライセンス管理（KMS、MAKなど）をサポートし、
より良いPC環境を作るための改善活動にも参加します。

【入社後の流れ】
・約6週間のトレーニングを実施します
・UdemyやAWSについてなどの外部研修、社内のヒューマン研修やエンジニア研修を受講することができます

【配属について】
参画するプロジェクトは、希望とスキルを考慮しアサインします。1プロジェクトにつき3～10名程で、チームを組んで対応します。
期間は最低でも半年～1年以上となります。


【この仕事で得られるもの・魅力】
■事業の専門性を極め、市場価値を高められます
会社としてインフラ事業に特化しているため、需要の高いクラウド技術に集中して取り組むことで、専門性を高め、市場価値を向上させられます。
■大規模かつ安定したプロジェクトに参画できます
大手プライム案件や、大手コンサル企業からの直請け案件が豊富です。プロジェクトは半年〜1年以上のものが多く、長期的に安心して働けます。
■多様なキャリアパスと挑戦の機会
企画・要件定義の最上流から携わる案件や、テックリードとして事業全体に関わる機会があります。また、Microsoft直轄の高度なプロジェクトや最新技術を扱う環境で、圧倒的な技術力を身につけられます。
■手厚いサポート体制で、安心して働けます
営業1人に対してエンジニア20人体制を推進しているため、一人ひとりに寄り添った手厚いフォローが可能です。基本的に、ジュニアクラスのエンジニアが一人でアサインされることはなく、チームで参画できるため安心です。
■柔軟で安定した働き方
一部の案件ではリモートワークやハイブリッド勤務も可能です。ワークライフバランスを充実させながら、安定して働くことができます。

※配属されるポジションによって異なる場合がございます

必要なスキルと経験

以下のスキルはあくまでベースとなります。以下に当てはまる場合はもちろん、ここに記載のないスキルでも、プロジェクトによってはマッチする可能性がございますので、お気軽にご応募ください！【必須スキル・経験】 ■以下の領域のサポート・運用・構築の経験を1年以上お持ちの方 ①Windowsサーバーの運用保守以上の経験 ②Windows関連のサポート経験がある方など ※単純な操作経験などではスキルマッチしませんのでご了承ください ■JLPT N1またはN2 ■国内で日本語を使って業務した経験（目安3～5年以上） ■複雑な技術内容を分かりやすく説明できる高いコミュニケーション能力【歓迎スキル・経験】 ■Azureクラウドに関する資格をお持ちの方 ■Microsoft365関連の資格・経験をお持ちの方 ■その他セキュリティ関連の資格や経験をお持ちの方 ※配属されるポジションによって異なる場合がございます

サインアップするとすべての内容が閲覧できるようになります。

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労働条件（勤務時間、待遇・福利厚生、休日・休暇）

※配属されるポジションによって異なる場合がございます。

【給与】
400万円～500万円
・賞与：有（個人・会社業績に連動して支給/年2回)
・試用期間6ヶ月(同待遇)
※ご経験・スキルを考慮の上決定します。

【勤務地】	
東京23区内または新大阪駅周辺のクライアントオフィス
※週2－3日以上のリモートワーク相談可能
※案件によってはフルリモートワーク可能

【勤務時間】	
8:30～17:15
※勤務時間は、クライアント先の勤務時間に準じて前後する場合があります。

【休日】	
・完全週休二日制（土日）、祝日休み
・慶弔休暇
・産育休暇
・介護休暇
・有給休暇
※5日以上の連続休暇も可能

【業務内容変更範囲】
会社の定める業務

【働き方の制度】
◆テレワーク制度
クライアント先により様々ではありますが、業務やスケジュールに合わせて働く場所を選ぶことが可能です。
社員の自立性を尊重し、業務効率および生産性の向上を図ります。
在宅率（1日）54％　※2022年1月～3月実績

【ライフステージの制度】
◆育児休業
女性の育児休暇取得率は100％、育児休暇からの復帰率も100％です。（2021年12月時点）
また男性の育児休暇も取得が進んでいます。
◆結婚特別休暇
社員本人や社員の子が結婚するときに休暇が付与されます。
◆子どもの看護休暇
けがや病気となったお子さんの看護のために休暇を取得することができます。
あなたの成長を支える制度（評価・キャリア支援）

【評価制度】
◆インセンティブ制度
ランスタッドでは、公平性と透明性(Transparency)に基づいて作られたインセンティブ制度があります。
チーム、個人両方のインセンティブがあるため、やりがいを持って最大のパフォーマンスを発揮できる仕組みになっています。
◆能力開発・評価制度
ランスタッドでは、持続的な成長を目的に、勤続年数に関わらず、成果に対してフェアな評価とフィードバックを受け、ステップアップできるような環境を提供しています。
あなたの成長を支える制度（研修制度）	
◆国内研修制度
新入社員研修、中途社員研修、マネジメント研修、職種別研修、プレゼンテーション研修、英会話研修、等の様々な研修を必要な社員へ提供し、社員の成長を促します。
◆eラーニング
業務上必要な知識習得のための社内ツールとして、オンライン学習システムがあります。
◆資格取得支援制度
業務に必要な資格を取得した場合に、取得費用の一部を会社が補助する仕組みです。
◆提携スクール
数多くの外部スクールと提携を結んでおり、社員は割引特典などを利用することができます。語学やパソコンスクールをはじめ、金融知識関連スクールや海外大学との提携を通し、様々な角度からのスキルアップを応援します。
あなたの成長を支える制度（福利厚生）	

【健康】
◆健康診断
定期健康診断・・・関東ITソフトウェア健康保険組合の直営健診センターや契約健診機関にて定期健康診断を受診できます。

【マネープラン】
◆各種社会保険完備
厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険加入
◆確定拠出年金
全正社員を対象とした確定拠出年金制度を導入しています。確定拠出年金（日本版401k）とは、会社が掛金を拠出、加入者である社員が自ら運用を決定し、その運用結果次第で将来受け取る年金額が変動する年金制度です。

【保養施設・スポーツクラブ・レストランなど】
◆関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）
ランスタッドが加盟する関東ITソフトウェア健康保険組合では、様々な福利厚生サービスがあり、保養施設やスポーツクラブ、レストラン・飲食サービスなど、充実した内容となっています。また、国内・海外旅行をリーズナブルに利用することができます。
保養施設 ／スポーツ施設 ／アスレチック施設 ／契約ゴルフ場 ／オートキャンプ場 ／体育奨励（イベント） ／レストラン・会議室 ／スカイパック など多数。
◆クラブオフ
ランスタッド社員が利用できる福利厚生サービスです。全国の宿泊施設、レジャー、スポーツ、ショッピング、飲食、育児・介護など、ライフサポートにいたる様々なシーンで優待サービスを利用することができます。

【障害をお持ちの皆さまへ】
ランスタッドでは、障害の有無や性別・国籍に関係なく、全ての社員において個人を尊重し、インクルーシブな環境づくりを推進しています。
現在全国で多くの障害を持つ社員が在籍しており、社員それぞれが自身の能力やスキルを活かし活躍しています。募集中のすべてのポジションにおいて、障害者の方のご応募も歓迎しております。
※障害の特性上、配慮が必要となる場合には応募時にお知らせください。

選考フロー

【選考プロセス】
▼Web書類選考
▼カジュアル面談（採用担当者）
▼1次面接（現場責任者）　※スキップする可能性がございます
▼最終面接（事業責任者、もしくは現場責任者）
▼内定

おおよそ2週間～3週間程度の選考期間となります。
転職を急がれている方はお申し付けいただきましたら、選考の短縮も可能です。

※面接はすべて日本語での実施となります
※最終面接後に”就業先面談”を実施するケースがございます
※面接はオンラインにて実施（その他の方法もご相談可能です）
※面接日、入社日はご相談に応じます
※配属されるポジションによって異なる場合がございます

事業内容

人材派遣サービス、人材紹介サービス、テクノロジーサービス、アウトソーシング事業、人事サービス

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オンライン面談: あり

海外リモートワーク: なし / 国内リモートワーク: あり

求人の魅力

外国籍メンバーの割合

Less Than

英語利用割合

Less Than

リモートワーク可能自己学習支援（語学・資格取得）マネジメント職従業員1000人以上外国人メンバーが多い外資系企業上流工程に携われる

求人の魅力

外国籍メンバーの割合
Less Than

英語利用割合
Less Than

リモートワーク可能自己学習支援（語学・資格取得）マネジメント職従業員1000人以上外国人メンバーが多い外資系企業上流工程に携われる

関連スキル

クラウド・インフラ・DevOpsツール

Azure

サーバ・ミドルウェア

Windows Server

求められる言語能力

必須

歓迎

求められる言語能力

必須

日本語: ビジネス

英語: 挨拶以下

日本語能力試験(JLPT): N2

歓迎

データなし

仕事内容

【ITソリューションサービス事業部について】
『3年後に主流となる先進的技術を活用したクラウドネイティブ環境でのプロの技術者集団を目指す』というテーマのもと、一般的なエンジニア派遣とは一線を画すサービスとして発足しています。
エンジニアの「リソース」を提供するのではなく「技術」を提供することで、クライアントもエンジニアもwin-winになるビジネスを展開しています。
弊社は事業を通じてどんなスキルアップやキャリアップも叶う、”無限の可能性”に挑戦できる環境を作り出しています！


【業務内容】
Microsoftソリューションのサポートセンターにおける運用サポート業務に従事していただきます。
メンバークラスからリード、マネジメント、スペシャリストまで幅広いレベルのポジションがございます。また、ここに記載のないプロジェクトも随時アップデートされますので、少しでもご経歴やご希望のキャリアとマッチしていると感じた方は、お気軽にご応募ください。
ご応募いただいた後、これまでのご経験を踏まえて最適な案件がありましたら、今後の選考ステップをご案内いたします。

【業務詳細の一例】
■技術的な問題解決
Windows の動作やアプリケーションのインストール、BitLocker（暗号化）や
Windows Update のエラーなど、多岐にわたる問題に対応します。
特に、Windows Autopilot や タスクシーケンスといった、
新しいPCをまとめて展開する際の複雑なトラブルにも関わります。

■管理とパッチ適用
Intune を使用したデバイス管理や、WSUS を利用した
大規模な更新プログラムの適用に関する問題の調査と解決を主導します。

■チーム連携と知識共有
チームや他の部署と協力し、問題の解決策や回避方法を文書化して共有します。

■自己成長と効率化
Autopilot や Intune などの最新技術を常に学び、
業務を自動化するスクリプトを開発するなど、効率化を追求します。

■運用改善
PCのライセンス管理（KMS、MAKなど）をサポートし、
より良いPC環境を作るための改善活動にも参加します。

【入社後の流れ】
・約6週間のトレーニングを実施します
・UdemyやAWSについてなどの外部研修、社内のヒューマン研修やエンジニア研修を受講することができます

【配属について】
参画するプロジェクトは、希望とスキルを考慮しアサインします。1プロジェクトにつき3～10名程で、チームを組んで対応します。
期間は最低でも半年～1年以上となります。


【この仕事で得られるもの・魅力】
■事業の専門性を極め、市場価値を高められます
会社としてインフラ事業に特化しているため、需要の高いクラウド技術に集中して取り組むことで、専門性を高め、市場価値を向上させられます。
■大規模かつ安定したプロジェクトに参画できます
大手プライム案件や、大手コンサル企業からの直請け案件が豊富です。プロジェクトは半年〜1年以上のものが多く、長期的に安心して働けます。
■多様なキャリアパスと挑戦の機会
企画・要件定義の最上流から携わる案件や、テックリードとして事業全体に関わる機会があります。また、Microsoft直轄の高度なプロジェクトや最新技術を扱う環境で、圧倒的な技術力を身につけられます。
■手厚いサポート体制で、安心して働けます
営業1人に対してエンジニア20人体制を推進しているため、一人ひとりに寄り添った手厚いフォローが可能です。基本的に、ジュニアクラスのエンジニアが一人でアサインされることはなく、チームで参画できるため安心です。
■柔軟で安定した働き方
一部の案件ではリモートワークやハイブリッド勤務も可能です。ワークライフバランスを充実させながら、安定して働くことができます。

※配属されるポジションによって異なる場合がございます

必要なスキルと経験

サインアップするとすべての内容が閲覧できるようになります。

すでにGitTapアカウントをお持ちの場合はログインしてください。

労働条件（勤務時間、待遇・福利厚生、休日・休暇）

※配属されるポジションによって異なる場合がございます。

【給与】
400万円～500万円
・賞与：有（個人・会社業績に連動して支給/年2回)
・試用期間6ヶ月(同待遇)
※ご経験・スキルを考慮の上決定します。

【勤務地】	
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※週2－3日以上のリモートワーク相談可能
※案件によってはフルリモートワーク可能

【勤務時間】	
8:30～17:15
※勤務時間は、クライアント先の勤務時間に準じて前後する場合があります。

【休日】	
・完全週休二日制（土日）、祝日休み
・慶弔休暇
・産育休暇
・介護休暇
・有給休暇
※5日以上の連続休暇も可能

【業務内容変更範囲】
会社の定める業務

【働き方の制度】
◆テレワーク制度
クライアント先により様々ではありますが、業務やスケジュールに合わせて働く場所を選ぶことが可能です。
社員の自立性を尊重し、業務効率および生産性の向上を図ります。
在宅率（1日）54％　※2022年1月～3月実績

【ライフステージの制度】
◆育児休業
女性の育児休暇取得率は100％、育児休暇からの復帰率も100％です。（2021年12月時点）
また男性の育児休暇も取得が進んでいます。
◆結婚特別休暇
社員本人や社員の子が結婚するときに休暇が付与されます。
◆子どもの看護休暇
けがや病気となったお子さんの看護のために休暇を取得することができます。
あなたの成長を支える制度（評価・キャリア支援）

【評価制度】
◆インセンティブ制度
ランスタッドでは、公平性と透明性(Transparency)に基づいて作られたインセンティブ制度があります。
チーム、個人両方のインセンティブがあるため、やりがいを持って最大のパフォーマンスを発揮できる仕組みになっています。
◆能力開発・評価制度
ランスタッドでは、持続的な成長を目的に、勤続年数に関わらず、成果に対してフェアな評価とフィードバックを受け、ステップアップできるような環境を提供しています。
あなたの成長を支える制度（研修制度）	
◆国内研修制度
新入社員研修、中途社員研修、マネジメント研修、職種別研修、プレゼンテーション研修、英会話研修、等の様々な研修を必要な社員へ提供し、社員の成長を促します。
◆eラーニング
業務上必要な知識習得のための社内ツールとして、オンライン学習システムがあります。
◆資格取得支援制度
業務に必要な資格を取得した場合に、取得費用の一部を会社が補助する仕組みです。
◆提携スクール
数多くの外部スクールと提携を結んでおり、社員は割引特典などを利用することができます。語学やパソコンスクールをはじめ、金融知識関連スクールや海外大学との提携を通し、様々な角度からのスキルアップを応援します。
あなたの成長を支える制度（福利厚生）	

【健康】
◆健康診断
定期健康診断・・・関東ITソフトウェア健康保険組合の直営健診センターや契約健診機関にて定期健康診断を受診できます。

【マネープラン】
◆各種社会保険完備
厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険加入
◆確定拠出年金
全正社員を対象とした確定拠出年金制度を導入しています。確定拠出年金（日本版401k）とは、会社が掛金を拠出、加入者である社員が自ら運用を決定し、その運用結果次第で将来受け取る年金額が変動する年金制度です。

【保養施設・スポーツクラブ・レストランなど】
◆関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）
ランスタッドが加盟する関東ITソフトウェア健康保険組合では、様々な福利厚生サービスがあり、保養施設やスポーツクラブ、レストラン・飲食サービスなど、充実した内容となっています。また、国内・海外旅行をリーズナブルに利用することができます。
保養施設 ／スポーツ施設 ／アスレチック施設 ／契約ゴルフ場 ／オートキャンプ場 ／体育奨励（イベント） ／レストラン・会議室 ／スカイパック など多数。
◆クラブオフ
ランスタッド社員が利用できる福利厚生サービスです。全国の宿泊施設、レジャー、スポーツ、ショッピング、飲食、育児・介護など、ライフサポートにいたる様々なシーンで優待サービスを利用することができます。

【障害をお持ちの皆さまへ】
ランスタッドでは、障害の有無や性別・国籍に関係なく、全ての社員において個人を尊重し、インクルーシブな環境づくりを推進しています。
現在全国で多くの障害を持つ社員が在籍しており、社員それぞれが自身の能力やスキルを活かし活躍しています。募集中のすべてのポジションにおいて、障害者の方のご応募も歓迎しております。
※障害の特性上、配慮が必要となる場合には応募時にお知らせください。

選考フロー

【選考プロセス】
▼Web書類選考
▼カジュアル面談（採用担当者）
▼1次面接（現場責任者）　※スキップする可能性がございます
▼最終面接（事業責任者、もしくは現場責任者）
▼内定

おおよそ2週間～3週間程度の選考期間となります。
転職を急がれている方はお申し付けいただきましたら、選考の短縮も可能です。

※面接はすべて日本語での実施となります
※最終面接後に”就業先面談”を実施するケースがございます
※面接はオンラインにて実施（その他の方法もご相談可能です）
※面接日、入社日はご相談に応じます
※配属されるポジションによって異なる場合がございます

事業内容

人材派遣サービス、人材紹介サービス、テクノロジーサービス、アウトソーシング事業、人事サービス

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