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サービスエンジニア・サポートエンジニアすべて表示(1)

450万円 - ***万円 JPY

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愛知県

正社員

オンライン面談: あり

海外リモートワーク: なし / 国内リモートワーク: なし

求人の魅力

外国籍メンバーの割合

Less Than

英語利用割合

Less Than

フレックスタイム英語力を使う従業員1000人以上海外展開あり（日系グローバル企業）自社製品開発

関連スキル

経験分野・業務

ロボティクス

求められる言語能力

必須

歓迎

仕事内容

【事業内容】
当社は、メーカーとして電子部品実装ロボットや工作機械などの企画開発～販売まで一貫して行っております。東証プライム上場 / 連結売上高1533億円・連結従業員数2,848名と国内外問わず事業の拡大中です。


【募集背景】
顧客満足度向上によるマーケットシェア拡大に対応するため、新たに人員を募集します。


【仕事内容】
・国内外コールセンター対応業務。
・国内外からのメール問い合わせ処理、トラブルシュート出張対応、お客様生産サポート。
※将来的には国内外問わず現地（愛知県外、国外）のサービスマンとしても期待しているポジションです。

≪ 取り扱う機種について ≫
実装機（マウンター）、印刷機、挿入機、宅配ロッカー、プラズマ処理装置など多岐に渡ります。

≪出張について≫
・頻度は月3～5回程度となります。
・エリアは、国内では中部エリアが中心となりますが、北海道から九州まで出張する可能性があります。また、慣れてくると海外出張も可能性があります。
・1回あたりの出張の期間は、泊りの場合2～3泊、近場だと通いとなります。

≪夜間、休日の対応について≫
夜間は余程のことでない限りありません。休日に突発出張要請もほとんどない想定ですが、ゼロではありません。国内支店、海外駐在となると突発出張も時々発生します。



【働く環境】
・社員、派遣社員の方には外国籍の方が多数おり、プロジェクトによっては半数以上が外国籍のチームもあります
・外国籍社員の国籍：インド、中国、イギリス、アメリカ、ブラジル、台湾、韓国、ポーランド、オーストラリア


【社内言語】
国内外の顧客に対してのサポートとなるため、日本語も英語も両方使用いただきます。
社内コミュニケーションは日本語が中心です。


【当社の特徴・魅力】
当社の主力事業は、世界トップクラスシェアを誇る電子部品実装ロボット（マウンター）です。主にケータイやPCといったIT機器の生産に不可欠な装置であり、世界中のIT進展に多大な貢献をしています。そして、創立当時から技術を培ってきた工作機械は、同社の得意とするNC旋盤（特に大量生産向きの専用機）を中心に、国内外の自動車メーカー、自動車部品メーカーに製品を提供しています。両事業ともに日本の、そして世界のモノづくりに貢献してきました。

必要なスキルと経験

【必須要件】・英語で業務ができる方（話す、聞く、読む、書く／TOEIC(R)テスト(R)テスト600点以上が目安）・製造業でのサービスエンジニア経験・グローバル志向、海外への興味関心がある方【歓迎条件】ロボット、機械のサービスエンジニア経験【求める人物像】・新しいことにチャレンジすることができる方（失敗を恐れずチャレンジできる方）

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労働条件（勤務時間、待遇・福利厚生、休日・休暇）

【雇用形態】
正社員
試用期間：6か月（試用期間中は基本給3％減です。）

＜勤務地詳細＞
岡崎工場
住所：愛知県岡崎市恵田町字北横1丁目3
勤務地最寄駅：愛知環状鉄道線／大門駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

＜転勤＞
有
※将来的には東京、大阪、仙台をはじめとした国内拠点、及び各海外拠点への転勤の可能性あり。


【想定年収】
450～850万円
・現年収やこれまでのご経験/スキルを総合的に鑑み決定いたします
・昇給年1回（4月）
・賞与年2回（7月/12月）

＜賃金内訳＞
・月額（基本給）：230,000円～380,000円
・月給：230,000円～380,000円
・昇給有無：有
・残業手当：有


【勤務時間】
・フレックスタイム制
・コアタイム　有（10：30〜15：00）
・フレキシブルタイム　有 7：15〜10：30、15：00〜22：00
・休憩時間　45分
・標準的な勤務時間帯：8:30～17:00


【待遇・福利厚生】
各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） / 独身寮（当社規定に準ずる） / 社員持株制度 / 財形貯蓄制度 / 契約宿泊施設 / 確定給付企業年金 / 確定拠出年金制度 / 社内フィットネスセンター、テニスコート / 通勤手当 / 家族手当（子女1人あたり：15,000円） / 残業手当 / 住宅手当
※独身寮：年齢により15,000円～入居が可能です。
※社員食堂：本社の社員食堂は1食259円です。

【休日休暇】
週休2日制：土日休み / 年間休日：122日 / GW休暇 / 夏季休暇 / 年末年始休暇（各10日程度の連続休暇） / 有給休暇（消化率約92% ※2023年度実績） / 慶弔休暇　など

選考フロー

書類選考→カジュアル面談(希望者のみ)→1次面接+web試験→最終面接+適性検査
*最終面接は対面で実施いたします
*最終面接は交通費を支給いたします

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